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Todo lo que necesitas saber para aprovechar al máximo el congreso: cómo entrar a la app, crear tu agenda, participar en el concurso y obtener tu certificado.
Abre el navegador de tu celular o tableta y escribe la dirección del congreso (por ejemplo: acmi2026.kairosapp.app). La organización te habrá enviado este enlace por email o estará publicado en el material del congreso.
No te preocupes — la app te guía paso a paso. La primera vez que entres, verás el programa general del congreso sin necesidad de hacer nada más.
Si quieres acceder a todas las funciones (agenda personal, concurso, certificado), necesitas estar registrado e inscrito en el congreso. Si ya pagaste tu inscripción, el sistema lo reconoce automáticamente al ingresar con tu cuenta de Google.
En la mesa de registro vas a ver una pantalla con un código QR que cambia cada minuto. Lo escaneas desde dentro de la propia app — no necesitas que nadie del staff haga nada por ti.
Sin iniciar sesión puedes ver el programa general del congreso: todas las charlas, horarios, salones y conferencistas.
Solo con iniciar sesión (sin necesidad de estar inscrito todavía) ya puedes ver:
Para el resto necesitas además estar inscrito y validado:
La app tiene un asistente de 5 pasos que crea tu agenda según tus intereses. Solo lo haces una vez — después puedes ajustarla cuando quieras.
Al confirmar el paso 5, la app genera automáticamente tu agenda personalizada con las charlas más relevantes para ti.
Toca "Ahora" en el menú de la app (en el menú lateral de escritorio aparece como "En este momento"). Verás las charlas que están en curso en este momento y las que empiezan en los próximos 15 minutos, con el salón donde se realizan.
Si tienes agenda personal, las charlas de tu agenda aparecen primero. Si no tienes agenda, verás todas las charlas activas.
Sí, es normal y es parte del servicio. La app usa un sistema de recomendación que analiza tus intereses y sugiere charlas adicionales que podrían ser relevantes para ti.
Cada sugerencia muestra el motivo por el que fue recomendada. Si no te interesa, puedes eliminarla de tu agenda sin ningún problema.
Al final de tu agenda siempre aparecen charlas de los patrocinadores del congreso, que también están relacionadas con tus temas de interés.
Durante la charla (mientras esté en curso), aparece un botón "Estoy aquí" en la app. Tócalo para registrar que estás presente.
No necesitas haber agendado la charla previamente — puedes tocar "Estoy aquí" en cualquier charla a la que asistas.
Una vez terminado el congreso, ve a la sección "Certificado" en el menú.
También puedes descargar tu certificado en cualquier momento después del congreso en certificados.kairosapp.app usando tu número de documento y apellido.
Puedes descargarlo todas las veces que quieras. El certificado es el mismo cada vez — no se invalida con las descargas repetidas.
Incluso después de que el sitio del congreso cierre (aproximadamente 30 días después del evento), siempre podrás obtenerlo en certificados.kairosapp.app.
Pueden verlas las personas inscritas y validadas en el congreso. Es una opción que activa cada congreso: si el tuyo no la habilitó, no verás ningún botón de video.
Cuando está habilitada, tienes un plazo de varios días contados desde el momento en que se abre, no desde el cierre del congreso. Pasado ese plazo ya no se puede entrar: la app te dirá "El plazo para ver las charlas grabadas ya terminó."
El conteo lo hace el servidor, no tu teléfono: solo suma el tiempo que de verdad estás viendo. Volver a ver un tramo que ya viste no suma de nuevo, y saltarse partes no acredita nada.
Una charla queda completada cuando cubres el porcentaje mínimo que fija el congreso (normalmente el 90 % de la charla). Al completarla, vale lo mismo que habría valido asistir a ella en persona: la duración programada de la charla.
Tu avance se guarda automáticamente y lo ves en "Mi certificado" → "Mi progreso en charlas en diferido" (siguiente pregunta).
Ver es libre; certificar es excluyente. Cualquier inscrito validado puede ver las charlas. Pero el certificado de esta modalidad es para quien no alcanzó el mínimo de asistencia presencial, y solo si el congreso lo habilitó.
Si ya cumpliste el mínimo presencial, conservas tu certificado presencial y no necesitas nada más.
| "El plazo para ver las charlas grabadas ya terminó." | El acceso venció y no se reabre. |
| "Esta charla todavía no tiene grabación disponible." | La charla aún no está publicada. Vuelve a intentarlo más adelante. |
| "No pudimos consultar la grabación ahora mismo." | Falla momentánea: espera unos segundos y vuelve a tocar "Ver la charla". |
| El video se corta o no carga | Revisa tu conexión. El acceso al video se renueva solo mientras ves; si persiste, cierra el visor y ábrelo de nuevo. |
| La charla no avanza o no suma | Comprueba que no tengas otra charla abierta en otra pestaña o dispositivo. |
| La pantalla sale negra al grabarla o capturarla | Es una protección intencional de la app instalada. |
Se guarda qué charlas viste y cuánto, para acreditar tus horas. Con fines de mejora, esos datos se analizan de forma anónima. Puedes desactivarlo en cualquier momento desde tu perfil, en la opción "Contribuyo a mejorar el congreso".
En la muestra comercial hay 40 stands, cada uno con un código QR único. Al visitar un stand, escaneas el código con la app y respondes una pregunta para acumular puntos.
Sí. KairósApp cumple con la Ley 1581 de Protección de Datos de Colombia. Algunos puntos importantes:
Prueba en este orden:
Si el problema persiste, acércate al stand de ayuda técnica del congreso. El equipo de KairósApp te ayudará en persona.
Everything you need to make the most of the congress: how to log in, create your personal agenda, join the stand contest, and download your certificate.
Open the browser on your phone or tablet and type the congress address (e.g. acmi2026.kairosapp.app). This link will have been sent to you by email or displayed in the congress materials.
At the registration desk you'll see a screen with a QR code that changes every minute. You scan it from inside the app itself — no staff member needs to do anything on your behalf.
Without logging in you can view the general congress program: all sessions, times, rooms, and speakers.
Simply logging in (you don't need to be registered yet) already unlocks:
For the rest you also need to be registered and validated:
The app has a 5-step wizard that builds your agenda based on your interests. You only do this once — you can adjust it later at any time.
After you confirm step 5, the app automatically generates your personalized agenda with the most relevant sessions for you.
Tap "Ahora" ("Now") in the menu — on the desktop side menu it's labelled "En este momento" ("Right now"). The app is Spanish-only, so these are the labels you'll actually see on screen. You will see sessions currently in progress and sessions starting within the next 15 minutes, along with the room where each is taking place.
While a session is in progress, a button labelled "I'm here" appears in the app. Tap it to record your attendance.
You do not need to have previously added the session to your agenda — you can check in to any session you attend.
Once the congress is over, go to the "Certificado" ("Certificate") section in the menu.
Anyone registered and validated for the congress. It is an option each congress turns on: if yours did not, you will not see any video button.
When it is on, you have a number of days counted from the moment it opens, not from the end of the congress. After that the app will tell you: "The period to watch the recorded talks has ended."
The server does the counting, not your phone: it only adds the time you are actually watching. Re-watching a part you already saw does not add again, and skipping parts earns nothing.
A talk is completed once you cover the minimum percentage set by the congress (usually 90% of the talk). Once completed, it is worth what attending it in person would have been worth: the talk's scheduled duration.
Your progress is saved automatically and you can see it under "My certificate" → "My progress in on-demand talks" (next question).
Watching is free; certifying is exclusive. Any validated attendee can watch. But the certificate for this mode is for those who did not reach the in-person attendance minimum, and only if the congress enabled it.
If you already met the in-person minimum, you keep your in-person certificate and need nothing else.
| "The period to watch the recorded talks has ended." | Access expired and is not reopened. |
| "This talk does not have a recording available yet." | The talk is not published yet. Try again later. |
| "We could not check the recording right now." | Momentary failure: wait a few seconds and tap "Ver la charla" again. |
| The video stops or does not load | Check your connection. Access to the video renews itself while you watch; if it persists, close the viewer and open it again. |
| The talk does not advance or count | Make sure you do not have another talk open in another tab or device. |
| The screen turns black when recorded or captured | This is an intentional protection in the installed app. |
We store which talks you watched and how much, to credit your hours. For improvement purposes this data is analyzed anonymously. You can turn that off at any time from your profile, in the "I help improve the congress" option.
In the commercial exhibition there are 40 stands, each with a unique QR code. Visit a stand, scan the code with the app, and answer a question to earn points.
Yes. KairósApp complies with Colombian Law 1581 on Data Protection. Key points:
If the problem persists, visit the technical support stand at the congress. The KairósApp team will help you in person.
Cómo completar tu perfil, ver tus presentaciones programadas, asistir a otras charlas como asistente regular y descargar tu certificado como conferencista.
El equipo organizador habrá creado tu perfil previamente y te enviará un enlace especial de bienvenida por email. Ese enlace te permite completar tu perfil y vincularte con la app.
Tu perfil actualizado será visible en el directorio de conferencistas para todos los asistentes registrados del congreso.
Ve a la sección "Mi Agenda" en el menú. Como conferencista, verás destacadas las charlas en las que participas como ponente: fecha, hora, salón y nombre de la sesión.
Sí. Como conferencista también tienes el rol de asistente. Esto significa que puedes:
Ve a la sección "Mis Evaluaciones" (en el menú, bajo tu perfil). Verás un resumen agregado por charla:
Solo se muestran promedios — nunca podrás ver qué asistente individual te evaluó ni cuánto.
Tu certificado como conferencista está disponible sin requisito de horas — no necesitas asistir al 80% del congreso para obtenerlo (ese requisito es solo para el certificado de asistente).
Si también cumples el 80% de asistencia como asistente, podrás descargar ambos certificados por separado.
Algunos congresos ofrecen sus charlas grabadas a los inscritos después del evento ("charlas en diferido"). Antes de publicar la tuya, el congreso te pide tu autorización por correo. Tú decides, charla por charla.
Sí, en cualquier momento, también después de que la charla esté publicada. El mismo enlace sigue sirviendo mientras no venza, y si no autorizas, la charla se retira de inmediato.
Si pasó la fecha límite que ves en el formulario, el enlace sigue funcionando y tu decisión se aplica de inmediato, incluso sobre las charlas ya publicadas.
Desde la sección "Mi Agenda" puedes imprimir o guardar como PDF el detalle de tus charlas programadas:
El congreso puede habilitar la recepción anticipada de diapositivas para cargarlas en los equipos de los salones antes de tu presentación. Si esta función está activa, la encontrarás en tu perfil.
También puedes reemplazar el archivo si necesitas actualizar la versión: sube el nuevo archivo y el anterior se elimina automáticamente.
How to complete your profile, view your scheduled presentations, attend other sessions as a regular attendee, and download your speaker certificate.
The organizing team will have created your profile in advance and sent you a special welcome link by email. That link lets you complete your profile and link your account to the app.
Go to "My Agenda" in the menu. As a speaker, the sessions in which you are presenting are highlighted: date, time, room, and session name.
Yes. As a speaker you also have the attendee role. This means you can:
Your speaker certificate is available without any attendance requirement — you do not need to attend 80% of the congress to receive it (that requirement only applies to the attendee certificate).
Some congresses offer their recorded talks to attendees after the event ("on-demand talks"). Before publishing yours, the congress asks for your authorization by email. You decide, talk by talk.
Yes, at any time, even after the talk is published. The same link keeps working until it expires, and if you do not authorize, the talk is withdrawn immediately.
If the deadline shown on the form has passed, the link still works and your decision applies immediately, even to talks already published.
The congress may enable advance slide submission so they can be loaded onto the room computers before your presentation. If this feature is active, you will find it in your profile.
You can also replace the file if you need to update the version: upload the new file and the previous one is automatically removed.
Cómo moderar tu simposio: iniciar y finalizar charlas con la app, entender los cronómetros y qué hacer ante imprevistos.
El Presidente de Sesión es quien modera y controla el tiempo de todas las charlas dentro de un simposio. A diferencia de los conferencistas, tienes acceso a botones especiales en la app para marcar cuándo empieza y termina cada presentación.
Responsabilidades:
La app te enviará notificaciones automáticas antes de tu simposio:
Asegúrate de tener activadas las notificaciones de la app en tu celular.
| Cronómetro | Qué muestra | Dirección |
|---|---|---|
| Tiempo real | Cuánto tiempo lleva la charla desde que la iniciaste | ↑ Sube (00:00 → …) |
| Por agenda | Cuánto tiempo queda según el horario programado | ↓ Baja (60:00 → 00:00) |
Si el cronómetro "Por agenda" llega a 00:00 y la charla sigue, cambia a +MM:SS en rojo con el aviso "Tiempo programado excedido": el ponente se está pasando del tiempo asignado.
Si una charla lleva más de 15 minutos de retraso (calculados desde la hora de inicio programada) sin que la hayas iniciado en la app, el sistema notifica automáticamente a los administradores del congreso. Ellos se pondrán en contacto contigo para coordinar.
Si el ponente no llega y debes omitir esa charla, no inicies la charla en la app — simplemente pasa a la siguiente. Luego notifica al coordinador del congreso para que ajusten el registro.
El certificado de Presidente de Simposio se genera automáticamente al cierre del congreso — no requiere ningún mínimo de asistencia adicional.
How to chair your symposium: starting and ending sessions in the app, understanding the dual timers, and handling unexpected situations.
The Session Chair moderates and controls the time for all sessions within a symposium. Unlike speakers, you have access to special buttons in the app to mark when each presentation starts and ends.
Responsibilities:
The app will send you automatic notifications before your symposium:
Make sure notifications are enabled for the app on your phone.
| Timer | What it shows | Direction |
|---|---|---|
| Real time | How long the session has been running since you started it | ↑ Counts up (00:00 → …) |
| By schedule | How much time is left according to the scheduled program | ↓ Counts down (60:00 → 00:00) |
If the "By schedule" timer reaches 00:00 and the session continues, it turns +MM:SS in red with the "Scheduled time exceeded" notice: the speaker is going over their allotted time.
Cómo gestionar el congreso desde el panel de administración: conferencistas, agenda, patrocinadores, staff, notificaciones, certificados y estadísticas.
El panel de administración no es una aplicación separada: es la misma app del congreso, bajo rutas /admin/... que solo ven las cuentas con permisos de administrador. No hay una URL distinta que te llegue por email — entras por la misma dirección del congreso con la que se registran los asistentes.
La mesa de registro muestra un código QR que rota cada 60 segundos. El asistente lo escanea con su propio teléfono y queda validado al instante — nadie del staff tiene que teclear nada por persona.
Este mecanismo está activo por defecto en cada evento (interruptor "QR de la mesa de registro"). Lo encuentras en Panel Superadmin → Gestión de eventos → tarjeta del evento → bloque "Validación de ingreso" (solo visible para superadmin).
Apaga el interruptor "QR de la mesa de registro" desde el Panel Superadmin. Es un corte inmediato, de un solo clic y sin confirmación adicional: el escaneo deja de funcionar sin afectar a nadie que ya haya sido validado. Los cambios pueden tardar hasta un minuto en aplicarse en los demás servicios — no hace falta pulsar de nuevo.
Es un segundo interruptor, en el mismo bloque y apagado por defecto, que valida a cualquier usuario autenticado que abra la app durante la ventana del evento, sin necesidad de escanear nada.
Los cambios en la agenda se reflejan inmediatamente en la app de todos los asistentes.
Desde cualquiera de las pestañas de agenda ("Simposios", "Conferencias" o "Conferencistas") toca la pestaña "Auditoría" y dentro de ella la subpestaña "Conflictos". Verás un resumen de todos los conflictos activos:
La misma pestaña "Auditoría" tiene dos subpestañas más: "Programa" (huecos de horario y charlas sin ningún conferencista asignado) y "Presentaciones" (qué charlas tienen o no diapositivas subidas — ver sección "Diapositivas de conferencistas" más abajo).
Ve al menú lateral → "En Vivo" (es la primera pestaña del mismo panel que "Simposios", "Conferencias" y "Conferencistas" — puedes cambiar de una a otra sin salir). Verás una tarjeta por salón con la charla que está ocurriendo ahora, o la próxima si ninguna está en curso.
El estado se calcula con los datos que registra el Presidente de Sesión al pulsar "Iniciar charla"/"Finalizar charla" desde su vista "Mi Sesión" — es la forma más rápida de detectar en vivo qué salón lleva retraso.
superadmin desde el panel de configuración del concurso. Si necesitas agregar o corregir preguntas, pide a un superadmin que lo haga.No desde este panel de administración. El repositorio de informes PDF por patrocinador (con métricas reales de visitas a stand, respuestas y afinidad temática) vive en la consola exclusiva de superadmin — un sitio separado, ya desplegado en producción, distinto de este panel de administración de evento.
Si eres admin_evento y necesitas ese informe, pide a un superadmin que te lo genere y comparta desde la consola. Si no tienes acceso a la consola superadmin, la alternativa manual es exportar los datos del concurso (ver "Documentos y reportes" más abajo) y armar el resumen fuera de la app.
Ve a "Datos Certificado" en el menú lateral. Ahí defines, por secciones:
Ve a "Dashboard Inscripciones" en el menú lateral (no es la pantalla de inicio del panel — el panel arranca en "Conferencistas"). Muestra en tiempo real:
Este dashboard es sobre inscripción y check-in — no incluye participación del concurso ni progreso de certificados.
Permite que los inscritos vean las charlas grabadas después del congreso. Es una opción que activa Dasensy por evento: si no la contrataste, no aparecen estos menús. Tiene dos pantallas en el panel:
| Videos de charlas | Donde se prepara el contenido: mapear videos a charlas, registrar la revisión visual, publicar y habilitar la ventana. Aparece desde que el evento lo tiene contratado, antes de encender el módulo. |
| Seguimiento diferido | Donde miras cómo va el visionado. Aparece solo con el módulo encendido. |
La pantalla no se actualiza sola: muestra los datos del momento en que la abriste. Pulsa "Actualizar" (arriba a la derecha) para traer los datos nuevos; verás la hora de la última actualización. Si pulsas varias veces seguidas, el sistema te pedirá esperar unos segundos.
Desde cualquiera de las pestañas "En Vivo", "Simposios", "Conferencias", "Conferencistas" o "Auditoría", verás el botón "Descargar PDF" arriba a la derecha (funciona igual sin importar en cuál pestaña estés parado).
Existe un dashboard de evaluaciones con promedios de calidad, uso del tiempo y satisfacción por charla y por conferencista, pero hoy no hay un enlace a él en el menú del panel — solo es accesible escribiendo directamente /admin/evaluaciones en la URL. Si lo usas seguido, pide que se agregue al menú lateral.
Solo disponible para superadmin. Ve a Panel Superadmin → Exportar datos.
Ninguna exportación incluye teléfono ni número de documento.
Si un conferencista no ha completado su perfil (no recibió o no pudo usar su magic link, no tiene celular disponible o prefiere que lo hagas tú), puedes hacerlo desde el panel.
Las pantallas del evento son televisores o monitores ubicados en los corredores y entradas de los salones que muestran en tiempo real qué charla está ocurriendo en cada sala. Los asistentes las consultan para orientarse sin necesidad de abrir la app.
Cada pantalla se conecta a una URL especial que el sistema genera automáticamente por salón. Solo necesitas abrir esa URL en un navegador conectado al televisor.
No. Cuando no hay charla activa en el salón, la pantalla muestra un modo de espera con:
Si el televisor tiene protector de pantalla o se apaga por inactividad, solo tienes que mover el mouse o tocar el teclado para que vuelva a mostrar la URL activa.
Si un conferencista no pudo subirlas desde la app o te las envió por email, puedes cargarlas tú desde el panel de administración.
No. El sistema de correos masivos del panel está dirigido exclusivamente a conferencistas — es el botón "✉ Enviar correo" dentro de "Conferencistas" (ver sección "Diapositivas de conferencistas"). No existe hoy un flujo equivalente para enviar email a asistentes en general.
Para comunicarte con los asistentes, la herramienta disponible es "Notificaciones" (push + in-app) — ver la siguiente pregunta.
El correo arma automáticamente, por destinatario, el bloque con todas sus charlas (o sesiones que preside) para que no tengas que redactarlo a mano.
How to manage the congress from the admin panel: speakers, agenda, sponsors, staff, notifications, certificates, and statistics.
The admin panel is not a separate application: it's the same congress app, under /admin/... routes that only accounts with administrator permissions can see. There is no separate URL sent by email — you sign in at the same address attendees use.
The registration desk shows a QR code that rotates every 60 seconds. The attendee scans it with their own phone and is validated instantly — no staff member has to do anything per person.
This is on by default for every event (the "QR de la mesa de registro" switch, in the panel's Spanish UI). You'll find it under Superadmin Panel → Event Management → event card → "Validación de ingreso" block (superadmin only).
Turn off the front-desk QR switch from the Superadmin Panel. It's an immediate, one-click cutoff with no extra confirmation: scanning stops working without affecting anyone already validated. Changes can take up to a minute to apply — no need to click it again.
A second switch, in the same block and off by default, that validates any authenticated user who opens the app during the event window, without scanning anything.
Not from this admin panel. The per-sponsor PDF report repository (real metrics on booth visits, question answers, and topic affinity) lives in the dedicated superadmin console — a separate site, already deployed to production, distinct from this event admin panel.
If you're an admin_evento and need that report, ask a superadmin to generate and share it from the console. If you don't have access to the superadmin console, the manual alternative is exporting the contest data (see "Documents and reports" below) and putting together the summary outside the app.
Agenda changes appear immediately in all attendees' apps.
Go to the side menu → "En Vivo" (it's the first tab of the same shared panel as "Simposios", "Conferencias" and "Conferencistas" — switching tabs doesn't lose your place). You'll see one card per room with the session happening right now, or the next one if none is in progress.
The status is calculated from the data the Session Chair records when tapping "Start session"/"End session" in their "My Session" view — it's the fastest way to spot which room is running behind in real time.
Go to "Dashboard Inscripciones" in the side menu (this is not the panel's landing screen — the panel opens on "Conferencistas"). It shows in real time:
This dashboard is about registration and check-in — it does not include contest participation or certificate progress.
It lets attendees watch the recorded talks after the congress. It is an option Dasensy turns on per event: if you did not contract it, these menus do not appear. The panel has two screens:
| Videos de charlas (talk videos) | Where content is prepared: map videos to talks, record the visual review, publish and enable the window. It appears once the event has it contracted, before the module is switched on. |
| Seguimiento diferido (on-demand tracking) | Where you watch viewing progress. It appears only when the module is on. |
The screen does not refresh by itself: it shows the data from the moment you opened it. Press "Actualizar" (refresh, top right) to bring new data; you will see the time of the last update. If you press it several times in a row, the system will ask you to wait a few seconds.
From any of the "En Vivo", "Simposios", "Conferencias", "Conferencistas" or "Auditoría" tabs, you'll see the "Descargar PDF" button in the top-right corner (works the same regardless of which tab you're on).
An evaluations dashboard exists with quality, time-management, and satisfaction averages per session and per speaker, but there is currently no link to it in the panel's menu — it's only reachable by typing /admin/evaluaciones directly in the URL. If you use it regularly, ask for it to be added to the side menu.
Superadmin only. Go to Superadmin Panel → Exportar datos.
No export includes phone numbers or ID numbers.
If a speaker has not completed their profile (they couldn't use their magic link, do not have their phone available, or prefer you to do it), you can do it from the panel.
Event screens are TVs or monitors placed in corridors and room entrances that display in real time which session is taking place in each room. Attendees consult them to navigate the venue without opening the app.
Each screen connects to a special URL that the system automatically generates per room. You just need to open that URL in a browser connected to the TV.
If a speaker could not upload their slides from the app or sent them to you by email, you can upload them from the admin panel.
No. The panel's mass-email system is exclusively for speakers — it's the "✉ Enviar correo" button inside "Conferencistas" (see "Speaker slides" above). There is no equivalent flow today for emailing attendees in general.
To reach attendees, the available tool is "Notificaciones" (push + in-app) — see the previous question.
For each recipient, the email automatically builds the block listing all their talks (or sessions they chair) so you don't have to write it by hand.
Cómo usar la app en tu rol de apoyo: validar credenciales de asistentes, registrar entrega de souvenirs, descargar documentos y ayudar a los conferencistas con su perfil.
El administrador del congreso habrá creado tu cuenta y te enviará una invitación por email.
| Función | Descripción |
|---|---|
| Validar Badge | Escanear el QR de un asistente para verificar que está registrado e inscrito. |
| Entregar souvenirs | Registrar que un asistente recibió su souvenir en un stand (si tienes autorización). |
| Ver el programa | Consultar el programa del congreso para orientar a los asistentes. |
| Diapositivas | Subir y ver las presentaciones de las conferencias de tu salón asignado, o buscar cualquier conferencia del evento (si tienes autorización). |
| Apoyar a conferencistas | Ayudar a un conferencista a completar su perfil si no lo ha hecho. |
La app muestra el motivo del rechazo. Según el caso:
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| No inscrito / sin validar | Dirigir al asistente al stand de registro del congreso. |
| QR expirado o inválido | Pedirle que recargue la app y vuelva a mostrar el QR. |
| Error de red | Esperar unos segundos y volver a intentar. Si persiste, llamar al administrador. |
Opción preferida — que la persona se autovalide: muéstrale el código QR rotativo desde tu propio celular en "QR de ingreso" (menú principal), o dirígela a la tablet dedicada de la mesa si hay una. Ella lo escanea desde su propia app tocando "Ya estoy en el congreso" y queda validada al instante — tú no haces nada más.
Alternativa manual: si la persona no tiene cómo escanear, ve a "Validación" en el menú, entra a la pestaña "Asistentes", búscala por nombre o documento y toca "Validar" (confirma en el cuadro "Validar inscripción").
La sección de souvenirs solo aparece si el administrador te ha dado esta autorización.
Si un conferencista te pide ayuda para completar su perfil y tienes los datos a la mano, puedes orientarlo de dos formas:
Opción 1 — El conferencista lo hace desde su propio celular:
Opción 2 — Contactar al administrador:
Si el conferencista no tiene celular o prefiere que lo haga alguien más, comunícate con el administrador del congreso — ellos pueden editar el perfil directamente desde el panel de administración.
Antes de descargar puedes filtrar por día (pestañas superiores) o por salón (panel de filtros) — útil si estás asignado a un área específica del congreso.
Si necesitas preparar los equipos de un salón con las presentaciones cargadas previamente por los conferencistas:
How to use the app in your support role: validating attendee badges, recording souvenir delivery, downloading documents, and helping speakers with their profiles.
The congress administrator will have created your account and sent you an invitation by email.
A green "Valid badge" result means the attendee is registered and validated. A red "Invalid badge" result means they are not registered or not yet validated — direct them to the registration desk.
| Message | What to do |
|---|---|
| Not registered / not validated | Direct the attendee to the congress registration desk. |
| Expired or invalid QR | Ask them to reload the app and show the QR again. |
| Network error | Wait a few seconds and try again. If it persists, call the administrator. |
Preferred option — let them self-validate: show them the rotating QR code from your own phone under "Entry QR" (main menu), or point them to the desk's dedicated tablet if there is one. They scan it from their own app by tapping "I'm already at the congress" and are validated instantly — you don't have to do anything else.
Manual alternative: if they have no way to scan, go to "Validation" in the menu, open the "Attendees" tab, find them by name or ID, and tap "Validate" — confirm in the "Validate registration" dialog.
The souvenir section only appears if the administrator has granted you this authorization.
If a speaker asks for help completing their profile, you can guide them in two ways:
Option 1 — The speaker does it on their own phone:
Option 2 — Contact the administrator:
If the speaker does not have their phone or prefers someone else to do it, contact the congress administrator — they can edit the profile directly from the admin panel.
Before downloading you can filter by day (tabs at the top) or by room (filter panel) — useful if you are assigned to a specific area of the congress.
If you need to prepare a room's computer with presentations previously uploaded by speakers:
Todo lo que necesitas saber si representas un stand en la muestra comercial del congreso: cómo ingresar a la app, tu credencial digital y lo que puedes hacer durante el evento.
El administrador del congreso habrá creado tu cuenta y te enviará una invitación por email. Una vez registrado, ingresas a la app igual que cualquier otro participante.
Antes de llegar al congreso, asegúrate de tener:
Tu credencial digital es un código QR único en la app que te identifica como representante de stand durante el congreso. Es el equivalente a una escarapela, pero en tu celular.
La credencial sirve para:
Sí. Desde la app puedes consultar el programa general del congreso en cualquier momento: todas las charlas, horarios, salones y conferencistas.
Esto es útil para saber qué está pasando en el evento y cuándo los asistentes estarán disponibles para visitar la muestra comercial.
Puedes ver el programa, pero el acceso físico a las salas de conferencias depende de la organización del congreso — consulta con el equipo de logística del evento si necesitas ingresar a alguna sala específica.
La app no gestiona el acceso físico a los salones; eso se coordina directamente con el personal del congreso.
En la sección "Mi Stand" del menú (icono de tienda) puedes ver en tiempo real las métricas de tu stand: Total evento (participaciones acumuladas), Visitas hoy, Respuestas correctas y % acierto de la pregunta clínica del concurso. También verás un comparativo con el promedio de tu zona y tu posición dentro de ella.
Desde la misma pantalla puedes tocar "Descargar mi QR" para obtener una tarjeta con el código QR de tu stand — el mismo que los asistentes escanean para participar en el concurso.
Sí. Cada stand tiene un código QR único para el concurso (registrado por la organización). Los asistentes lo escanean con su app para acumular puntos, lo que incentiva las visitas a tu stand.
El código QR del concurso es diferente a tu credencial personal. Puedes descargarlo tú mismo en cualquier momento desde "Mi Stand" → "Descargar mi QR", o la organización puede entregarte una versión impresa para exhibir en el stand.
El certificado de asistencia del congreso es exclusivo para los participantes académicos (asistentes y conferencistas). Como representante de muestra comercial, no se emite un certificado de asistencia a través de KairósApp.
Si necesitas una constancia de participación como expositor, comunícate directamente con la organización del congreso — ellos pueden emitir una carta de participación comercial.
Si el problema persiste, acércate al stand de ayuda técnica del congreso. El equipo de KairósApp te asistirá en persona.
Everything you need to know as a stand representative in the commercial exhibition: how to access the app, your digital badge, and what you can do during the event.
The congress administrator will have created your account and sent you an invitation by email. Once registered, you log in the same way as any other participant.
Your digital badge is a unique QR code in the app that identifies you as a stand representative during the congress. It is the equivalent of a physical lanyard badge, but on your phone.
The badge is used to:
Yes. From the app you can check the general congress program at any time: all sessions, times, rooms, and speakers. This is useful for knowing what is happening and when attendees will be available to visit the commercial exhibition.
The "Mi Stand" section in the menu (store icon) shows your stand's metrics in real time: Total evento (cumulative participations), Visitas hoy (visits today), Respuestas correctas (correct answers), and % acierto (accuracy rate) for the contest's clinical question. You'll also see a comparison against your zone's average and your ranking within it.
From the same screen you can tap "Descargar mi QR" to get a printable card with your stand's QR code — the same one attendees scan to enter the contest.
Yes. Each stand has a unique contest QR code (registered by the organizers). Attendees scan it with their app to earn points, which incentivizes visits to your stand.
The contest QR code is different from your personal badge. You can download it yourself at any time from "Mi Stand" → "Descargar mi QR", or the organizers can give you a printed version to display at your stand.
The congress attendance certificate is issued exclusively to academic participants (attendees and speakers). As a commercial stand representative, no attendance certificate is issued through KairósApp.
If you need proof of participation as an exhibitor, contact the congress organizing team directly — they can issue a commercial participation letter.